blog.bolha.com MojeDelo.com

Pogosta vprašanja

Registracija

Kako postanem uporabnik bolha.com?

Zakaj nisem prejel gesla?

 

Prijava

Pozabil sem svoje geslo

Pozabil sem svoje uporabniško ime

Ne morem se prijaviti

Kako lahko vzpostavim povezavo med bolha.com računom in Facebook računom ter se prijavim s pomočjo Facebook računa?

Kako prekinem povezavo med bolha.com in Facebook računom?

Ne morem se prijaviti s Facebook računom

Zakaj ste mi onemogočili dostop do bolha.com?

 

Moja bolha.com

Kaj je Moja bolha.com?

Kako spremenim svoje osebne podatke?

 

Varnost

Kako zagotovim varnost mojega uporabniškega računa?

Obvarujte se pred spletnimi goljufi

V primeru suma na nepoštenost, prijavite oglas

Zakaj lahko prodajalca preko spletnega obrazca kontaktirajo samo registrirani uporabniki?

Težave s kupcem ali prodajalcem?

Kako se izognem nezaželeni pošti (spam-u)?

Prikaz države, v kateri je objavljen mali oglas

Kaj je bil program Zaupanja vreden uporabnik?

Na kaj moram biti pozoren, ko kupujem vstopnice za dogodke?

 

Objava oglasa

Je objava oglasa brezplačna?

Kako v oglas vstavim fotografije?

Kako v oglas vstavim video vsebino?

Objava oglasa v kategoriji Pnevmatike

Koristni nasveti za pripravo fotografij pri objavi malega oglasa v kategoriji Nepremičnine in Avto-moto

Napisal in objavil sem oglas, a ga ne najdem v seznamu oglasov

Zakaj je objava oglasa v kategorijah Psi z rodovnikom in Mačke z rodovnikom plačljiva?

Ali je pes ali mačka, ki ima označbo "Z rodovnikom"  res pasemska žival?

Kaj je oglas tipa Kupim?

Kdo lahko objavi oglas v kategoriji Storitve?

Energetska izkaznica na bolha.com

 

Sporočanje

 

Izpostavitve za posameznike

Kako lahko izpostavim mali oglas na bolha.com?

Katere možnosti izpostavitve oglasa so na voljo?

Kateri načini plačevanja so možni na bolha.com?

Kaj je dobroimetje in za kaj ga uporabnik lahko koristi?

 

Iskanje in brskanje po bolha.com

Kako na bolha.com iščem s pomočjo kategorij in podkategorij?

Kako na bolha.com iščem s pomočjo vpisa ključnih besed v iskalni vrstici?

Napredni iskalniki

Prikaz malih oglasov na seznamih

Kako iščem po kategoriji Turizem?

 

Pogovor v živo

Kako uporabljam Pogovor v živo?

Kaj je oddaljena pomoč?

 

Piškotki

Kako so urejeni piškotki na bolha.com?

 

Zakaj nisem prejel gesla?
Postopek pošiljanja sporočil je avtomatiziran, včasih pa  se zgodi, da sporočilo pristane med vsiljeno pošto. Če gesla ne prejmete tudi po daljšem času, pokličite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko 01 420 16 40 ali jim pišite na podpora@bolha.com. Lahko se tudi ponovno registrirate, saj obstaja možnost, da ste pri registraciji navedli napačen elektronski naslov.

 

Pozabil sem svoje geslo
Ježešna. Nič hudega . Če ste pozabili svoje geslo, kliknite tukaj.  Vpišite svoje uporabniško ime in na  elektronski naslov, s katerim ste se registrirali na bolha.com. Nanj vam bomo poslali novo geslo za dostop.
 

Pozabil sem svoje uporabniško ime
Se zgodi tudi najboljšim. Če ste pozabili svoje uporabniško ime, kliknite tukaj. Vpišite svoj elektronski naslov, s katerim ste se registrirali na bolha.com. Nanj vam bomo poslali uporabniško ime, s katerim se boste lahko prijavili na bolha.com.
 

Ne morem se prijaviti
Preverite, če ste pravilno vpisali vaše uporabniško ime inali geslo. Uporabniško ime ali geslo vpišite brez presledkov med besedami, prav tako pa upoštevajte velike in male črke. Če se še vedno ne morete prijaviti, vam predlagamo, da zbrišete zgodovino v brskalniku in preverite, da nimate v brskalniku shranjenega napačnega gesla.

 

Kako lahko vzpostavim povezavo med bolha.com računom in Facebook računom ter se prijavim s pomočjo Facebook računa?
Če ste uporabnik Facebooka, se lahko na bolha.com registrirate kar prek povezave z vašim uporabniškim računom na Facebooku. V postopku registracije izberite možnost "Povežite se s Facebookom", vpišite svoje uporabniško ime in geslo ter potrdite, da dovolite povezavo. Po vzpostavitvi povezave med računoma, se lahko na bolha.com prijavite kar z vašim Facebook računom.
 

Kako prekinem povezavo med bolha.com in Facebook računom?
V kolikor želite prekiniti povezavo med bolha.com in Facebookom, lahko to storite v Moji bolha.com, v razdelku Osebni podatki – izberite možnost Prekini Facebook povezavo.

 

Ne morem se prijaviti s Facebook računom
Možnih je več razlogov zakaj prijava s Facebook računom ni bila uspešna. 
  • Preverite ali ste povezali vaš Facebook račun z bolha.com? Kako vzpostavimo povezavo med bolha.com računom in Facebook računom si preberite tukaj.
  • Morda ste predčasno preklicali prijavo na strani Facebook, poskusite ponovno in potrdite prijavo.
  • Morda ste na Facebook strani zavrnili ustrezna pooblastila za bolha.com. Preverite in jih ponovno potrdite.
  • Trenutno ni povezave s Facebookom ali pa imamo težave z omrežjem. Prosim poskusite ponovno. 

 

Zakaj ste mi onemogočili dostop do bolha.com?
Huh, možnih je več razlogov za onemogočen dostop do bolha.com . Prosimo pokličite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko 01 420 16 40 ali jim pišite napodpora@bolha.com.

 

Kaj je Moja bolha.com?
Moja bolha.com vam nudi celostni pregled vaših aktivnosti na spletnem mestu bolha.com. To je vaš uporabniški pristan , kjer so zbrane vse informacije z vašo uporabo bolha.com.

  • Pregledovanje, urejanje in izpostavljanje oglasov je dostopno na zavihku Moji oglasi.
  • Redno pregledujte sporočila, ki vam jih k vašim oglasom pošiljajo uporabniki na zavihku Sporočila.
  • Ogled stanja ali nakup novega dobroimetja opravite na zavihku Dobroimetje.
  • Pregled porabe, račune in predračune si lahko ogledate na zavihku Računi.
  • Dnevno spremljajte statistiko vaših oglasov na zavihku Statistika.
  • Za navihku Profil lahko spremenite geslo in osebne podatke, določite prikaz vaše telefonske številke in kraja v objavljenih oglasih ter uredite nastavitve pošiljanja obvestil.  
  • Dostopajte do novosti, zanimivih vsebin in nasvetov na bolha.com blogu.

Kako spremenim svoje osebne podatke?
Spremembe so edina stalnica življenja. Svoje osebne podatke, lahko spremenite v Moji bolha.com, v razdelku »Profil / Osebni podatki«.


Kako zagotovim varnost mojega uporabniškega računa?

Male oglase na bolha.com lahko objavijo vsi registrirani uporabniki. Ob registraciji izberete tudi svoje uporabniško ime in geslo, s katerima dostopate do svojega uporabniškega računa v Moja bolha.com. Tu lahko urejate svoje kontaktne podatke, upravljate s svojimi oglasi in dobroimetjem. Zato je zelo pomembno, da uporabniško ime geslo izberete pozorno. Poskusite se npr. izogniti temu, da uporabite enako uporabniško ime ali geslo, kot  ju uporabljate za druge spletne storitve. Prav tako ne posredujete teh podatkov tretjim osebam. Uporabniškega imena, ki ste si ga izbrali ob registraciji, ni več moč spremeniti, vaše geslo pa lahko kadarkoli zamenjate v Moji bolha.com.

Zakaj je z geslom pametno ravnati tako kot z vašo zobno ščetko, pa si lahko preberete tudi na spletnem mestu Varni na internetu.


Obvarujte se pred spletnimi goljufi

Splet ponuja neomejene možnosti komuniciranja in interakcije med uporabniki. Žal ga nekateri tudi zlorabljajo za različne goljufije. Vaša varnost na bolha.com nam je pomembna, zato vas opozarjamo, da bodite pri nakupih izdelkov previdni, predvsem pa zelo pozorni v primerih, ko ponudnik zahteva plačilo v tujino, hkrati pa lahko z njim komunicirate zgolj preko elektronske pošte ali 'chat' programa. V kolikor boste na bolha.com našli takšnega ponudnika ali zaznali kakršno koli drugo sumljivo dejanje ali »kršitev«, vas prosimo, da o tem obvestite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko  01 420 16 40 . Lahko jim tudi pišete na podpora@bolha.com.


V primeru suma na nepoštenost, prijavite oglas

V kolikor sumite, da gre pri prodaji za guljufive namene, prijavite oglas s klikom na gumb »Prijavi oglas« ali pa pokličite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko  01 420 16 40 . Lahko jim tudi pišete na podpora@bolha.com.

 

Zakaj lahko prodajalca preko spletnega obrazca kontaktirajo samo registrirani uporabniki?
Zaradi zagotavljanja večje varnosti,  lahko prodajalca izbranega izdelka preko spletnega obrazca kontaktirajo zgolj registrirani uporabniki spletne storitve bolha.com. V kolikor še niste registriran uporabnik, vas vabimo, da se registrirate tukaj.

 

Težave s kupcem ali prodajalcem?
V primeru nesporazumov s kupcem ali prodajalcem pokličite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko 01 420 16 40 ali jim pišite napodpora@bolha.com.

 

Kako se izognem nezaželeni pošti (spam-u)?

Da bi se izognili nezaželeni pošti (spam), vam svetujemo, da svojega e-naslova ne objavljate v opisu malega oglasa. Lahko bi se zgodilo, da bi nepridipravi izkoristili vaš e-naslov za grajanje nelegalne baze e-naslovov, ki bi jo uporabili za pošiljanje nezaželene pošte (spam). bolha.com vas v tem primeru naknadno ne bi mogla zaščiti oz. ukrepati, saj bi vaša objava e-naslova pomenila, da ste z objavo podatek označili kot javno dostopen vsem obiskovalcem bolha.com.


Prikaz države, v kateri je objavljen mali oglas

Na strani vsakega malega oglasa na bolha.com se nahaja tudi podatek o državi, v kateri je bil mali oglas objavljen. Ime države in pripadajoča zastava se nahajata v zgornjem desnem kotu pod datumom objave oz. spremembe malega oglasa. Lokacijo, od koder je uporabnik objavil mali oglas, bolha.com zazna samodejno in je ni mogoče naknadno spremeniti.

Prikaz države, v kateri je bil objavljen mali oglas, je ena od številnih aktivnosti, ki jih uporabljamo za zagotovljanje vaše varnosti na bolha.com. Na bolha.com svetujemo pozornost  pri nakupih izdelkov iz malih oglasov, ki so bili objavljeni v kateri izmed daljnih držav (npr. Nigerija, Kamerun, Benin). Enako bodite pozorni, če z vami poskuša skleniti kupčijo kupec ali prodajalec iz tujine, pr čemer uporablja nerodno slovenščino, ki nakazuje na uporabo spletnih jezikovnih prevajalnikov. Tovrstni nepridipravi vas skušajo prepričati v nakup ali prodajo na daljavo, zato bodite posebej pozorni na vabila k nakazovanju kupnine na bančne račune v tujini.

Primer tovrstnega sumljivega malega oglasa si oglejte spodaj. Treba je povedati še, da oddelek za podporo uporabnikov na bolha.com preveri vsak objavljeni mali oglas in da oglase spletnih goljufov redno odstranjujemo iz ponudbe na bolha.com.

 

 

 

Na kaj moram biti pozoren, ko kupujem vstopnice za dogodke?

Pri nakupu vstopnic iz druge roke svetujemo nekaj previdnosti. Seveda gre lahko za verodostojno prodajo uporabnika, ki se dogodka ne more udeležiti, žal pa je tudi nekaj takih, ki vstopnice za vroče dogodke (tudi ponarejene) preprodajajo z željo po zaslužku. Zato se pred nakupom vstopnic poskusite prepričati o njihovi verodostojnosti in nakup opravite osebno. Tako boste lahko še pred izročilom kupnine preverili vstopnice, ki jih želite kupiti. Med koristne nasvete pri nakupu vstopnic spadajo še:

 

  • Zahtevajte fotografijo vstopnic, če ta ni priložena malemu oglasu. Če uporabnik prodaja potrdilo o nakupu, s katerim vstopnice prevzamete na blagajni dogodka, zahtevajte fotografijo potrdila.
  • Preverite uradno ceno vstopnice za dogodek. Sicer je nastavljena cena stvar prodajalca, na vas pa je, da se odločite, koliko ste pripravljeni za vstopnice plačati. Vedite še, da Tržni inšpektorat RS pravi, da je preprodaja vstopnic zakonita zgolj, ko gre za prodajo vstopnic, ki so jih fizične osebe kupile zase in se dogodka ne morejo udeležiti, s prodajo pa si želijo zgolj povrniti stroške nakupa. Preprodaja velikega števila vstopnic, brezplačnih sponzorskih vstopnic ali vstopnic po višjih cenah pa se šteje za delo na črno. 
  • Preverite prodajalca - če ima dobre namene, vam bo svoje osebne podatke z veseljem posredoval.
  • Obrnite se na info@eventim.si za pomoč pri nakupu oz. preverjanju vstopnic, ki so bile v prodaji preko sistema Eventim. Tam namreč lahko preverijo tudi veljavnost številke na črtni kodi vstopnice.

 


Kaj je bil program Zaupanja vreden uporabnik?

V program Zaupanja vreden uporabnik (v nadaljevanju ZVU) so se prijavili registrirani uporabniki bolha.com, ki so nam posredovali podatke v skladu s pogoji programa ZVU. Vsem članom ZVU programa smo dodelili značko (ZVU), ki so jo uporabjali pri objavi malih oglasov. Program ZVU je bil aktiven na bolha.com od septembra 2009 do marca 2012. S 14. 3. 2012 pa smo zaradi postopne prenove spletnega oglasnika bolha.com program umaknili. Za vse uporabnike bolha.com pripravljamo nov program, s katerim bomo presojo o tem, kdo je zaupanja vreden uporabnik, prepustili uporabnikom bolha.com.

 

Kaj je preverjeni uporabnik?

Status preverjenega uporabnika ima vsak posameznik, ki svoj uporabniški račun na bolha.com podpiše z digitalnim potrdilom SIGEN-CA. To pomeni, da je lastnik uporabniškega računa oseba, katerega identiteta je znana in preverjena, saj je zapisana v njegovem digitalnem potrdilu. Prednosti preverjenih uporabnikov so v tem, da so njihovi osebni podatki in e-naslov preverjeni ter veljavni. To vam zagotavlja, da za uporabniškim imenom stoji nekdo, katerega identiteto je z izdajo digitalnega potrdila verificiral državni organ. Ker lahko uporabnik z digitalnim potrdilom podpiše samo en uporabniški račun na bolha.com, to izloči tudi možnost, da bi nekdo digitalno potrdilo izkoristil za podpis več ustvarjenih uporabniških računov. Prav tako digitalnega potrdila ni možno prenašati iz enega uporabniškega računa na drugega. Več kot bo na bolha.com preverjenih uporabnikov, bolj bomo prispevali k še bolj varni prodaji in nakupovanju preko spletnega oglasnika. Več o preverjenem uporabniku ...
 
 

Razlogi za težave z digitalnim potrdilom

Težave z digitalnim potrdilom lahko izhajajo iz naslednjih razlogov:
  • veljavnost vašega digitalnega potrdila je potekla,
  • digitalno potrdilo ni nameščeno v brskalniku, ki ga uporabljate,
  • z digitalnim potrdilom lahko podpišete samo en uporabniški račun bolha.com, pri čemer potrdila ni mogoče prenašati iz enega računa na drugega,
  • digitalno potrdilo je bilo preklicano.
Svetujemo vam, da se v primeru težav z veljavnostjo digitalnega potrdila obrnete na izdajatelja, ki je potrdilo izdal.

 

Kako v oglas vstavim fotografije?

Fotografije  lahko objavljate tako, da jih iz svojega računalnika prenesete na bolha.com. K oglasu lahko brezplačno pripnete do 10 fotografij.

Kako to storite?

 

1. Kliknite gum "Dodajte fotografije".

 

 

2. Izberite fotografije, ki jih želite objaviti.

 

3. Fotografije so naložene in pripravljene na nadaljevanje objave oglasa. Vrstni red fotografij lahko spreminjate po sistemu "povleci in spusti" - kliknite na fotografijo in jo povlecite na želeno mesto. Ko končate z urejanjem vrstnega reda fotografij, lahko objavo oglasa zaključite s klikom na gumb Objavite oglas. Predogled vašega malega oglasa si pred zaključkom objave lahko ogledate s klikom na gumb Predogled (v predogledu še ne bodo vidne dodane fotografije in video posnetki).

 

Kako v oglas vstavim video vsebino?

 

Ko objavljate oglas, lahko opisu poleg fotografij dodate še video, objavljen na Youtubu ali Vimeu. Če dodajate video z Youtuba, v razdelku "Dodaj video" v vnosno polje preposto prilepite povezavo ali embed kodo videa. Če je vaš video objavljen na Vimeu, v vnosno polje vnesete embed kodo z Vimea.

 

Youtube: kako do povezave ali embed kode?

 

Na spletnem mestu Youtube poiščite tisti video, ki ga želite pripeti vašemu oglasu. Kliknite na povezavo "Share" ali "Skupna raba", ki se nahaja pod videom. Odpre se vam okno z vsemi možnostmi deljenja videa, kjer lahko kopirate url povezavo ("Share" / "Skupna raba") ali embed kodo ("Embed" / "Vdelaj"). Kopirano vnesete v vnosno polje v razdelku "Dodaj video" pri objavi oglasa na bolha.com.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vimeo: kako do embed kode?

 

Na spletnem mestu Vimeo poiščite tisti video, ki ga želite pripeti vašemu oglasu. Kliknite na ikono  "Share", ki se nahaja na desni strani video vsebine. Odpre se pogovorno okno z vsemi možnostmi deljenja video vsebine. Kopirajte izpisano kodo v polju "Embed" in jo vnesite v vnosno polje v razdelku "Dodaj video" pri objavi oglasa na bolha.com.

 

 

 

 

 

 

 

 

Objava oglasa v kategoriji Pnevmatike

Pri objavi malega oglasa v kategoriji Pnevmatike izpolnite vsa polja, ki so označena z zvezdico (*). Lastnosti pnevmatik so naslednje:

  • velikost: premer platišča, izražen v colah;
  • širina: označuje širino pnevmatike v milimetrih;
  • presek:razmerje med višino in širino pnevmatike, izraženo v odstotkih;
  • izkoristek goriva: za označevanje izkoristka goriva se uporablja barvna lestvica razredov od A (najboljši izkoristek goriva) do G (najslabši izkoristek goriva).
  • oprijem na mokri podlagi: je označen z razredi od A (najboljši oprijem) do F (najslabši oprijem). Razreda D in G se pri osebnih vozilih ne uporabljata. 
  • hrup: pnevmatike so razvrščene v razrede glede na evropske omejitve, ki bodo za hrup veljale v prihodnje. Ti razredi so naslednji:

1 črni val: tiha pnevmatika,

2 črna valova: zmerno tiha pnevmatika,

3 črni valovi: hrupna pnevmatika.

 

Koristni nasveti za pripravo fotografij pri objavi malega oglasa v kategoriji Nepremičnine in Avto-moto

Pred objavo oglasa pripravite nekaj dobrih fotografij, saj slike povedo več kot besede. Pred fotografiranjem poskrbite, da bodo fotografirani objekti čimbolj atraktivni. Avtomobil mora biti opran in očiščen tudi znotraj. Prav tako pa pospravite tudi stanovanje in okolico nepremičnine.  

Fotografije nepremičnine naj zajemajo:

  • vse notranje prostore,
  • zunanjost nepremičnine iz vseh strani,
  • bližnja okolica,
  • tloris.

 

Fotografije avtomobila naj zajemajo:

  • sprednji  in zadnji del avtomobila,
  • prtljažnik,
  • levi bok in desni bok,
  • notranjost.

 

Napisal in objavil sem oglas, a ga ne najdem v seznamu oglasov
Po objavi oglasa preverite ali je oglas aktiven v Moji bolha.com, v razdelku Oglasi (Aktivni oglasi). V kolikor je vaš oglas v Aktivnih oglasih, počakajte približno 15 min, da se seznami osvežijo. Če oglasa ni v Aktivnih oglasih, pomeni, da objava oglasa ni bila uspešna in vas prosimo, da ga še enkrat objavite. V primeru ponovnih težav pokličite našo ekipo, ki skrbi za uporabnike, na številko 01 420 16 40 ali jim pišite na podpora@bolha.com.

 

Zakaj je objava oglasa v kategorijah Psi z rodovnikom in Mačke z rodovnikom plačljiva?

Ker je povpraševanje po štirinožnih ljubljenčkih veliko, smo se odločili, da pasemskim psom in mačkam na bolha.com namenimo posebno pozornost:

  • Vsi mali oglasi za pasemske pse in mačke so označeni s posebno oznako "Z rodovnikom", da je že iz seznama oglasov razvidno, da prodajalec nudi žival z rodovnikom.
  • Celotna ponudba pasemskih kužkov in muc je izpostavljena in vedno dosegljiva na posebni podstrani, dodatno pa jo bomo izpostavljali tudi na vstopni strani bolha.com.
  • Z namenom zagotavljanja relevantne in kakovostne ponudbe je objava oglasa za pse in mačke z rodovnikom plačljiva (v začetku po posebni promocijski ceni 9,90 € namesto 19,90 € za 30‑dnevno objavo malega oglasa). S tem ukrepom, ki ste ga predlagali mnogi uporabniki, želimo predvsem zagotoviti ustrezno ponudbo pasemskih živali ter obenem zmanjšati število goljufivih oglasov, s katerimi so nekateri uporabniki ponujali nepasemske ali nezakonito pridobljene živali.
  • Vsem lastnikom pasemskih živali svetujemo, da med fotografije v malem oglasu uvrstijo tudi fotografijo uradnega rodovnika, saj bodo potencialni kupci tako še bolj prepričani v pristnost vaše "ponudbe".

Področje prodaje živali jemljemo zelo resno, zato na pravno-formalne predpise jasno opozarjamo tudi v Pravilih in pogojih uporabe bolha.com. Vsak oglas, katerega vsebina jasno krši Pravila in pogoje bolha.com, odstranimo iz ponudbe in o tem obvestimo uporabnika, ki je oglas objavil.

 

Ali je pes ali mačka z označbo "Z rodovnikom" res pasemska žival?

Ravno zato, ker želimo uporabnikom zagotoviti kakovostno ponudbo pasemskih psov in mačk, smo na tem področju uvedli številne izboljšave. Vseeno pa se med ponudniki včasih najde tudi kak goljuf, ki med oglase za pasemske živali uvrsti živali, ki v resnici niso pasemske ali pa so bile nezakonito pridobljene na črnem trgu, zato vam priporočamo, da od prodajalca vedno zahtevajte rodovnik in se tako izognite morebitnim goljufom. Na bolha.com namreč ne moremo odgovarjati za resničnost objavljenih malih oglasov in njihovo vsebino, prav tako ne nosimo odgovornosti v primeru spora med uporabnikom in kupcem. Vsa razmerja med uporabnikom ter kupcem se namreč urejajo izključno med prodajalcem in kupcem, in sicer v skladu z določili Obligacijskega zakonika.

 

Kaj je oglas tipa Kupim?
Če iščete točno določen izdelek, lahko objavite oglas tipa Kupim in prodajalci vas bodo našli sami. Objava oglasa je enaka kot v vseh ostalih primerih, le da v prvem koraku pri navedbi cene izberete možnost "Kupim".

 

Kdo lahko objavi oglas v kategoriji Storitve?

Kategorija Storitve je namenjena tako podjetjem kot posameznikom. Objava oglasa je plačljiva, za oglaševanje v kategoriji Storitve pa je v primeru, da ste pravna oseba (podjetje, samostojni podjetnik ipd.) ali oseba z registriranim dopolnilnim delom, potrebna bolha.com trgovina. Storitveni oglas lahko objavijo tudi tisti posamezniki, ki imajo urejen status samozaposlene osebe (npr. sobodajalci, ribiči, kmetje, športni delavci, kulturni delavci, zdravniki …). Samozaposlena oseba je fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost ali drugo dovoljeno dejavnost. 
 

Energetska izkaznica na bolha.com

S 1. januarjem 2015 je navedba energetskega razreda pri oglaševanju nepremičnine za prodajo ali oddajo (razen pri nekaterih izjemah) zakonsko obvezna. Navedbo energetskega razreda za svojo nepremičnino na bolha.com preprosto dodate v procesu objave oglasa, ta pa se vam izpiše med lastnostmi nepremičnine. Če pa želite dopolniti že objavljen oglas, to storite na zavihku Moji oglasi v Moja bolha.com, kjer izberete povezavo "Popravi" pri oglasu, ki ga želite dopolnite.

Več si preberite tukaj.


Kako pošljem sporočilo?

Sporočilo drugemu uporabniku na bolha.com lahko pošljete na dva načina:

 

  • Preko gumba "Pošlji elektronsko sporočilo" v malem oglasu

 

V vsakem malem oglasu pri podatkih o prodajalcu najdete gumb "Pošlji elektronsko sporočilo". Klik na gumb odpre pojavno okno, v katerega vnesete želeno besedilo. Prodajalca lahko povprašate po dodatnih informacijah o prodajanem predmetu, načinu prevzema in vseh ostalih stvareh, ki vas zanimajo. Napisano sporočilo bo uporabnik prejel v svoj nabiralnik na bolha.com, od koder vam bo tudi odgovoril. Prav tako se bo napisano sporočilo zabeležilo v vašem nabiralniku v Moja bolha.com.

 

 

  • Preko gumba "Novo sporočilo" na zavihku Sporočila  v Moja bolha.com

 

Novo sporočilo lahko napišete tudi v Moja bolha.com. Na zavihku Sporočila izberete gumb "Novo sporočilo" in v pojavno okno najprej vnesete uporabniško ime vašega naslovnika. Nato napišete še poljubno besedilo in sporočilo pošljete. Napisano sporočilo bo takoj vidno v vašem nabiralniku, kjer boste prejeli tudi odgovor nanj. 

 

 

Kako vem, da me čakajo neprebrana sporočila?
Neprebrana sporočila vas čakajo v vašem nabiralniku v Moja bolha.com (zavihek Sporočila). Na levi strani najdete povezavo "Prejeto", kjer je zabeleženo tudi, koliko neprebranih sporočil imate. Obenem vas o neprebranih sporočilih obvestimo tudi po elektronski pošti na e-naslov, ki ste navedli ob registraciji. Tako je skoraj nemogoče, da vam dobra kupčija na bolha.com izpolzi iz rok na račun neprebranih sporočil. 
 

Brisanje sporočil
Spročila, ki jih ne potrebujete več, lahko izbrišete. Izbrišete lahko posamezno sporočilo v pogovoru ali pa cel pogovor z določenim uporabnikom. Brisanje posameznega sporočila je mogoče tako, da se z miško pomaknete na sporočilo, na katerem se v levem zgornjem kotu pojavi rdeča ikona za brisanje. Cel pogovor lahko izberete kar v svojem nabiralniku in nato kliknete na povezavo "Izbriši izbrana sporočila". 
 
     
 
 
 
 
 

Blokada uporabnika
Včasih se zgodi, da sporočil določenega uporabnika ne boste želeli več prejemati. To lahko uredite tako, da v pogovoru z uporabnikom izberete povezavo "Blokiraj uporabnika". S tem ne boste več prejemali sporočil blokiranega uporabnika, prav tako mu jih ne boste mogli pošiljati. Svoj ukrep lahko kadarkoli prekličete tako, da preprosto izberete povezavo "Odblokiraj uporabnika". 

 
 

 

Kako lahko izpostavim oglas na bolha.com?

 
Izberite najboljši oglas zase že pri objavi
 
Ponudba na bolha.com je zelo obsežna, zato želimo prodajalcem omogočiti, da lahko še hitreje prodajo svoje izdelke in storitve. Napredni in Eksplozivni oglas v paketu poleg objave oglasa vključujeta še avtomatične izpostavitve oglasa, ki zagotavljajo več ogledov, kar pomeni več možnosti za prodajo. Tako prihranite čas in denar, saj je paketna cena precej ugodnejša od posamičnega zakupovanja izpostavitev. Vse o možnostih izpostavitev ob bojavi oglasa izveste na http://prodajhitreje.bolha.com/.
 
Izpostavitev že objavljenega oglasa
 
Če želite izpostaviti oglas, ki je že objavljen, na zavihku Moji oglasi v Moja bolha.com poiščite oglas, ki ga želite izpostaviti. Izberite želeno izpostavitev in sledite le še nekaj klikom do uspešnega zaključka. Cena izpostavitve za posamezni oglas je odvisna od kategorije, v kateri je objavljen, in je vidna v Moja bolha.com.
 
 
 

Katere možnosti izpostavitve oglasa so na voljo?

Najbolj učinkovito in cenovno najbolj ugodno je, da že pri objavi oglasa izberete paket z vključenimi izpostavitvami. Že objavljen mali oglas pa lahko dodatno izpostavite z naslednjimi vrstami izpostavitev:

  • Skok na vrh
  • Izpostavljeni oglas
  • Nujno prodam
  • Znižana cena

Vse o tipih oglasov in izpostavitvah na bolha.com izveste na http://prodajhitreje.bolha.com/.

 

Je objava oglasa brezplačna?

bolha.com je brezplačna, saj razen v redkih izjemah oglas lahko objavite popolnoma brezplačno. Ker pa želimo našim uporabnikom ponuditi še več, smo za dodatno in boljšo izkušnjo dodali dodatne možnosti oglasov, ki vam bodo pomagali njihove produkte prodati še hitreje in učinkoviteje. Vse o tipih oglasov na bolha.com izveste na http://prodajhitreje.bolha.com/.

V nekaj specifičnih kategorijah na bolha.com je objava oglasa v celoti plačljiva - seznam teh kategorij najdete tule: Plačljive kategorije za posameznike.


Kateri načini plačevanja so možni na bolha.com?
bolha.com ponuja več vrst plačevanja:

  • preko mobilnega telefona z Moneto (podpirata operaterja Telekom Slovenije in A1),
  • s kreditnimi karticami (Mastercard, Visa, Activa in Diners),
  • z debetnimi karticami (Maestro in Visa Electron, za kateri potrebujete čitalnik) in
  • z dobroimetjem.


PLAČEVANJE Z MONETO:

  • vpišete številko svojega mobilnega telefona,
  • na svoj telefon prejmete geslo za dostop, ki ga vpišete v naslednje okence,
  • nadaljujete in ko kliknete na zaključi nakup, se vam znesek prišteje k mesečnemu računu.

 

PLAČEVANJE S KREDITNIMI KARTICAMI (Mastercard, Visa, Activa, Diners – pri teh karticah ne potrebujete čitalnika, razen če ste komitent naslednjih bank: Banka Celje, Banka Koper, Banka Volksbank, BKS Bank AG, Deželna Banka Slovenije, Gorenjska Banka, Hranilnica LON, Hranilnica Vipava, Nova KBM, Poštna Banka Slovenije, Probanka, Raiffeisen banka):

  • v prvo okence vpišete števliko kartice,
  • v drugo okence vpišete trimestno varnostno kodo ali kontrolno števliko na zadnji strani    
  • kartice (za pomoč kliknite na Info poleg okenca),
  • izberete veljavnost kartice,
  • zaključite nakup.

 

PLAČEVANJE Z DEBETNIMI KARTICAMI (Maestro in Visa Electron – za plačevanje potrebujete čitalnik):

  • v prvo okence vpišete števliko kartice,
  • v drugo okence vpišete trimestno varnostno kodo ali kontrolno števliko na zadnji strani kartice (za pomoč kliknite na Info poleg okenca),
  • izberete veljavnost kartice,
  • ko se pojavi naslednje okno vstavite kartico v čitalec in na čitalcu pritisnete gumb info ali P,
  • nato pa prepišete števliko kjer piše poziv pritisnete gumb OK,
  • v čitalec vnesite zahtevano PIN kodo, pritisnete OK in prepišete geslo iz čitalca v okence na spletni strani,
  • zaključite nakup.

 

ZAKUP DOBROIMETJA

  • vpišete se v Mojo bolha.com, izberite zavihek Profil in izberite Dobroimetje, nato pa naročilo dobroimetja,
  • v okence vpišete znesek, ki ga želite zakupiti (minimalnen znesek znaša 1,00 €),
  • izberete način plačila in zaključite nakup.


Kaj je dobroimetje in za kaj ga uporabnik lahko koristi?
Dobroimetje je eden od načinov plačevanja na bolha.com. Pravzaprav je najboljši način plačevanja na bolha.com. Deluje preprosto. Na svoj uporabniški račun vplačate dobroimetje v minimalnem znesku 1,00 € in ga nato koristite, kot želite. Z dobroimetjem lahko zakupite izpostavitev svojih oglasov ali objavo oglasa v plačljivi kategoriji. Kako se vplača dobroimetje, si lahko preberete tukaj.
 

Kako na bolha.com iščem s pomočjo kategorij in podkategorij?

Na vstopni strani izberite eno izmed več kot 30 glavnih kategorij (popoln seznama kategorij vam je na voljo na povezavi »Vse kategorije«). V izbrani kategoriji se vam odpre seznam vseh oglasov v tej kategoriji, ki ga lahko poljubno ožite z nadaljnjim izbiranjem podkategorij. Pod seznamom podkategorij se nahajajo še možnosti naprednega iskanja, s katerimi lahko še bolj natančno zamejite seznam malih oglasov.

Vsak seznam malih oglasov vsebuje tri zavihke oz. poglede »Posamezniki« (oglasi fizičnih oseb), »Podjetja« (oglasi pravnih oseb) in »Vsi« (oglasi posameznikov in podjetij). Mali oglasi v vseh zavihkih so razvrščeni glede na čas objave, v kolikor pa so v kategoriji zakupljeni tudi izpostavljeni oglasi, so ti umeščeni na naslednji način:
  • Zavihek »Posamezniki«: nad seznamom oglasov posameznikov se nahaja Veliko razstavno okno, kjer se prikazujejo izpostavljeni oglasi pravnih oseb. Sam seznam oglasov pa na vrhu najprej vsebuje izpostavljene oglase posameznikov, nato pa vse ostale oglase v izbranem pogledu. Če bi želeli, da je tudi vaš oglas pri vrhu seznama, si preberite več o možnostih izpostavitve oglasa za posameznike.
  • Zavihek »Podjetja«: nad seznamom oglasov podjetij se nahaja Veliko razstavno okno, kjer se prikazujejo izpostavljeni oglasi posameznikov. Sam seznam oglasov pa na vrhu seznama najprej vsebuje izpostavljene oglase pravnih oseb, nato pa vse ostale oglase v izbranem pogledu. Več o možnostih izpostavitve oglasa za podjetja.
  • Zavihek »Vsi«: seznam oglasov na vrhu najprej vsebuje izpostavljene oglase tako posameznikov kot podjetij, nato pa vse ostale oglase v izbranem pogledu. 
Med zavihki lahko enostavno preklapljate in tako dobite zaokroženo sliko o trenutni ponudbi iskanega izdelka na trgu. Razvrstitev oglasov na seznamu lahko tudi spreminjate glede na čas objave (»zadnji vpisani oglasi naprej« in »oglasi pred potekom naprej«) ali ceno (»cena: nižja naprej« ali »cena: višja naprej«). 
 

 

Kako na bolha.com iščem s pomočjo vpisa ključnih besed v iskalni vrstici?

Iskanje s ključnimi besedami začnete tako, da v iskalno vrstico, ki se nahaja na vrhu vsake strani na bolha.com, vpišete besedo ali kombinacijo besed, ki najbolje opisujejo iskano vsebino. 

Iskalnik ključne besede, ki jih vpišete, poišče po vseh objavljenih oglasih na bolha.com. Pri tem upošteva naslov oglasa, opis oglasa, ime kategorije, ime podjetja, blagovno znamko itn. Če vpišete v iskalnik eno, dve ali več besed, se vse te besede morajo pojaviti v iskanem zadetku. Pri oglasih z zelo dolgim opisom iskalnik pregleda tudi, kolikšen odstotek besed je ustreznih. Prav tako iskalnik upošteva značilnosti slovenskega jezika (sklanjatve in določeni sinonimi), predlogi in vezniki pa so izvzeti iz iskanja. Rezultati iskanja se vedno prikažejo na zavihku oz. pogledu »Vsi «, kjer je predstavljena ponudba posameznikov in podjetij. Če želite preverite samo ponudbo posameznikov ali podjetij, preprosto preklopite med posameznimi pogledi in tako dobite zaokroženo sliko o trenutni ponudbi iskanega izdelka na trgu. 
 
Zadetki so v vseh pogledih razvrščeni glede na njihovo relevantnost na vpisane ključne besede (»po ustreznosti«). Razvrstitev zadetkov lahko tudi spreminjate glede na čas objave (»zadnji vpisani oglasi naprej« in »oglasi pred potekom naprej«) ali ceno (»cena: nižja naprej« ali »cena: višja naprej«). 
 
Levo od seznama zadetkov se nahaja seznam vseh kategorij, v katerih so bili najdeni zadetki, pod njim pa še obsežne možnosti naprednega iskanja. Z izbiro posamezne kategorije in z uporabo naprednega iskanja lahko še bolj natančno določite okvire svojega iskanja.

 

Napredni iskalniki

Napredno iskanje vam omogoča hkratno izbiro več kriterijev s katerimi hitro in učinkovito zožite nabor malih oglasov. Izbira kriterijev se samodejno shrani in sproti išče relevantne rezultate. Možnosti naprednega iskanja so vedno na razpolago levo od seznama malih oglasov, zato je njihova uporaba enostavna in vedno pri roki. Ker so možnosti iskanja po bolha.com res obsežne, lahko za dodatni izbor kriterijev kliknete na povezavo Podrobno, kjer boste našli še več možnosti za prilagoditev seznama zadetkov. 

 

Prikaz malih oglasov na seznamih

V izbrani kategoriji lahko izbirate med dvema možnostima prikaza malih oglasov na strani - klasičnim seznamom in mrežnim prikazom. Med njima lahko poljubno preklapljate z izbiro ikone v orodni vrstici nad malimi oglasi:

 

 

Na klasičnem seznamu so mali oglasi razvrščeni eden za drugim, medtem ko mrežni prikaz ponuja razvrstitev v obliki mreže. Mrežni prikaz odlikujejo predvsem večje fotografije, dodatne informacije pa so na voljo, ko z miško preletite fotografijo malega oglasa. Prikaz v obliki mreže je prednastavljen v kategorijah Avto-moto, Nepremičnine, Turizem in Pasemske živali, drugod po bolha.com pa so mali oglasi razvrščeni v seznamih. Seveda lahko med prikazoma poljubno preklapljate, spletni oglasnik pa si bo vašo izbiro prikaza zapomnil in vam ob naslednjem obisku kategorijo prikazal v tistem prikazu, ki ste ga nazadnje izbrali.


Kako iščem po kategoriji Turizem?

V kategoriji Turizem vam je za iskanje na voljo napredni iskalnik. Na desni strani naprednega iskalnika so kategorije po katerih iščete, le-te pa so vedno označene. Po želji jih lahko pustite označene ali pa izberete le tisto kategorijo, ki vas zanima in s tem zožite iskanje. Če želite iskanje še bolj zožiti vpišite tudi naslednje parametre: skupna cena, št. oseb, izberite datum odhoda in pa število dni ter destinacijo. Vpišete lahko tudi ključne besede, če želite bolj natančno iskanje. Če vaša poizvedba ne najde želenega rezultata, potem počistite iskanje in vnesite nove parametre.

 

 

Ali je v kategoriji Nepremičnine na bolha.com obvezna navedba cene z vključenim DDV?

Na bolha.com v kategoriji Nepremičnine izjemoma dovoljujemo navedbo cene brez DDV. Pri prometu z nepremičninami je višina dajatve namreč odvisna od vrste transakcije, zato na tem področju ne moremo oblikovati enotnega pravila za navajanje cen. Še vedno pa velja, da morajo tudi trgovci z nepremičninami, tako kot vsi ostali uporabniki, na bolha.com navajati resnične in ne pretirano visoke ali nizke cene, s katerimi bi želeli zgolj pritegniti kupčevo pozornost. Več informacij glede dajatev pri prodaji, nakupu ali najemu nepremičnin najdete v gradivu Nepremičnine in davki, ki ga je izdala Davčna uprava Republike Slovenije.

 

Podpisniki Kodeksa dobrih poslovnih običajev v prometu z nepremičninami

Na bolha.com smo uvedli novost, s katero smo podprli projekt Združenja družb za nepremičninsko posredovanje pri Gospodarski zbornici Slovenije. Osnovali so namreč kodeks dobrih poslovnih običajev, h kateremu je pristopilo že kar nekaj nepremičninskih posrednikov. S tem so se zavezali, da bodo delovali transparentno in predvsem v korist kupca. Vse agencije, ki so pristopile h Kodeksu dobrih poslovnih običajev v prometu z nepremičninami, smo na bolha.com posebej označili z značko Kodeksa. Oznako boste našli tako na seznamu oglasov, kot na strani posameznega malega oglasa. Več si lahko preberete tukaj.

 

Kako poiskati stanovanje hkrati na Dolenjskem in v okolici Ljubljane?

Preprosto, uporabite gumb Podrobno, s katerim boste želeno stanovanje, hišo ali posest našli še hitreje. Odprlo se vam bo okno z naprednim iskanjem, ki vam omogoča hkratno izbiro več kriterijev, s katerimi hitro in učinkovito zožite nabor malih oglasov. Če vas npr. zanimajo stanovanja na Dolenjskem in v okolici Ljubljane, lahko s podrobnimi filtri hkrati izberete vse lokacije, ki vas zanimajo. Prav tako lahko določite, da se vam na seznamu prikažejo tako garsonjere kot 1-sobna stanovanja. Več ...

 

Kako uporabljam Pogovor v živo?

Imate vprašanje, potrebujete nasvet? Z nami se lahko pogovorite v živo kar preko spletnega brskalnika. Pogovor v živo vam omogoča hiter kontakt z našo ekipo v živo, preko vašega spletnega brskalnika.

Pogovor v živo uporabljate tako, da v zgornjem desnem delu strani izberete gumb »Pogovor v živo«.  Prikazano vam bo novo okno, kamor bo potrebno vpisati svoje ime in e-naslov (opcijski podatek). Ob uspešni potrditvi bo nekdo iz naše podpore z vami vzpostavil kontakt. Včasih je potrebno malce počakati, saj je morda operater v določenem trenutku zaseden.

 

Kaj je oddaljena pomoč?

Včasih težavo najlažje odpravite tako, da vam nekdo pokaže rešitev. Z oddaljeno pomočjo, naši operaterji, vzpostavijo povezavo z vašim računalnikom in vas vodijo skozi postopek odpravljanja težav, tudi če niso v vaši neposredni bližini.

Koraki za vzpostavitev oddaljeni pomoči so naslednji:

1. potrdite povezavo »Začetek oddaljene pomoči«, ki vam jo pošlje operater

2. kliknite »Save file oz. Shrani«

3. 2x kliknite na shranjeno datoteko, da zaženete program

4. kliknite »Vredu oz. OK«

5. kliknite »Zaženi oz. Run«

6. kliknite »Pokaži«, povezava je uspešno vzpostavljena.

Ob vzpostavljeni povezavi operater lahko vidi vsebino vašega računalniškega zaslona in se z vami pogovarja o tem, kar je obema vidno. Operater lahko z miško ali tipkovnico nadzoruje vaš računalnik in vam pokaže, kako odpraviti težavo.

 

Kako so urejeni piškotki na bolha.com?

Na bolha.com smo pripravili prilagojene rešitve za prijavljene in neprijavljene uporabnike. Vsem neprijavljenim uporabnikom se ob prvem prikazu strani bolha.com na dnu pojavi obvestilo o piškotkih. V obvestilu lahko izberete, s katerimi piškotki se strinjate. Na voljo so vam naslednji piškotki:
  • obvezni piškotki: so nujno potrebni za delovanje bolha.com. Gre za t. i. first party piškotke, brez katerih uporaba spletnega mesta ni mogoča.
  • oglaševalski in analitični piškotki: so potrebni za dostop do vsebine, ki je namenjena samo prijavljenim uporabnikom bolha.com, saj prijava na bolha.com brez uporabe piškotkov ni možna. Nestrinjanje s temi piškotki pomeni, da npr. ne boste mogli objaviti oglasa, dostopati do uporabniškega orodja Moja bolha.com, poslati sporočila prodajalcu preko bolha.com, natisniti oglasa ipd.
  • piškotki za socialne vključke: so potrebni za uporabo storitev, ki jih ponujajo vtičniki za socialna omrežja (npr. možnost, da v procesu objave oglasa, svoj oglas objavite tudi na svojem Facebook profilu, možnost, da mali oglas všečkate ali ga pošljete prijateljem na Facebooku ipd.). Nestrinjanje s temi piškotki pomeni, da vam omenjene storitve ne bodo na voljo. Več o piškotkih ...

 

 

 
Pozabil sem geslo
Pozabil sem uporabniško ime
Enostavno! Prijavite se na bolha.com preko vašega Facebook profila.
Zapri

Spletni oglasnik bolha.com uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve, oglasnih sistemov in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate s piškotki. Več o piškotkih ...

Nastavitve piškotkov

Uporaba piškotkov

Spletni oglasnik bolha.com uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve, oglasnih sistemov in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi.

Za nadaljevanje uporabe spletnega oglasnika bolha.com in dostop do vašega osebnega profila ter Moja bolha.com izberite, da se strinjate z oglaševalskimi in analitičnimi piškotki, in kliknite na "V redu". Več o piškotkih ...

Prijava žal ni bila uspešna!

Spletni oglasnik bolha.com uporablja piškotke z namenom zagotavljanja spletne storitve, oglasnih sistemov in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi.

V kolikor se ne strinjate z uporabo obveznih, oglaševalskih in analitičnih piškotkov, lahko še naprej brskate po bolha.com. Ne moremo pa vam ponuditi storitev in zagotoviti dostopa do vsebine, ki je namenjena samo prijavljenim uporabnikom bolha.com, saj prijava na bolha.com brez uporabe piškotkov ni možna. Več o piškotkih ...